CapyAgent - программа на вашем компьютере.
Не чат-бот на сайте, а программа, которая читает ваш Битрикс24
Сама заходит в Битрикс24 и телефонию и каждое утро в 8:00 пишет в Telegram, кому вчера не перезвонили. Стоит у вас, в CRM только читает.
Числа - из живой базы клиента, обезличенно.
Это одно из дел для компании, остальные - на странице «ИИ-агент для бизнеса». Про программу целиком - главная.
Вчера без ответа остались 7 человек
Так выглядит сообщение. Числа в нём для примера, живые числа и разговор целиком - ниже на странице.
Где именно их сняли, сказано в разделе «Первая неделя» ниже. Себе и своей компании - 0 ₽, пока ваш компьютер включён в 8:00. Если он в это время закрыт, сводку присылает облако: 1 590 ₽ в месяц. Обязательной подписки нет, вся картина цен ниже на этой странице.
Отличие
У Битрикс24 есть свои агенты, и внутри портала они на своём поле. Наша работа начинается за его периметром, и сводка собирается из этих источников вместе с данными портала, а не из одного портала:
Второе отличие - место. Программа стоит у вас: переписка, заметки, задания и ключи лежат на вашей машине, а не в чужом кабинете. Заводить кабинет в чужом сервисе не нужно, панель управления открывается на вашей же машине, а вашим людям осваивать нечего - вопрос задаётся в Telegram обычными словами.
01 / Первая неделя
Три вопроса, на которые сегодня в компании никто не отвечает быстро. Рядом с каждым - что нашлось в живой базе, где мы это уже считали руками.
01 каждое утро
502пропущенных звонков за месяц, из них 218 бросили трубку в голосовом меню
Список приходит в Telegram: сколько пропущенных, кому перезвонили сами и в срок, а кто просто ушёл. 218 человек не «не дозвонились», а не дождались.
02 за минуту
1 587 990 ₽ушло на один рекламный канал за семь с половиной месяцев, а новых клиентов удалось привязать к нему четыре
Спрашиваете про конкретную сделку - в ответ приходит цепочка: звонок, форма, рекламный источник. Пока источник не записан, деньги видно точно, а клиентов из них нет: 76% привязанной выручки числилось за «прямым обращением», пока номера и формы не сверили со звонками.
03 до отчёта
694 / 643 / 597столько обращений за один и тот же месяц дают три способа счёта
Прежде чем назвать число, сверяет, сколько записей портал обещал и сколько отдал. Не сошлось - скажет вслух и досчитает по частям, а не выдаст неполную выгрузку за полную. Спор о цифрах начинается не с данных, а с определений.
Откуда числа. Их снял наш аналитик в базе компании, где мы ведём аналитику по договору; названия здесь нет, потому что разрешения назвать её мы не спрашивали. Пропущенными считались все входящие, где человек ждал дольше пяти секунд. Доля 76% - от выручки, привязанной к клиентам, а не от всей. Расход на канал взят за 01.01-17.08.2026; там же в разборе стоит оговорка, что верить в таком счёте можно порядку величин, а не цифре до рубля.
02 / Доказательства
Незнакомую программу к боевой CRM никто не ставит первым. Поэтому первый шаг - диагностика и пилот на ваших данных, а не внедрение. Ниже то, чем это подтверждено сегодня.
01 другая отрасль, та же программа
410предложений собрано по заявкам 100 компаний, работают через это четверо продавцов
Другая работа, тот же принцип: заявка приходит письмом или в чат, программа разбирает её, ищет позиции по базе прайсов и собирает черновик предложения. Цену подставляет только с источником - в 326 позициях из 692, а про остальные говорит, что их в прайсах нет. Имени компании здесь нет: на витрине мы называем отрасль, а не заказчика.
02 чего мы не обещаем
Числа выше сняты в живой базе. Компании, у которой уже стоит именно эта сводка, назвать рядом мы пока не можем: такого имени у нас нет. Поэтому начинаем с диагностики и пилота на ваших данных - сначала сходятся ли цифры, потом деньги.
03 / Как это выглядит
В 8:00 сводка уже в Telegram, и её не надо ни у кого просить. Ниже тот самый разговор целиком: что программа посмотрела, что нашла и о чём спросила, прежде чем что-то отправлять.
Звонки и заявки читаются из телефонии, сделки - из Битрикс24.
Числа в этом разговоре придуманы для примера - в отличие от чисел в карточках выше. Настоящее здесь устройство: возврат считается двумя мерками сразу, а неполная выгрузка называется неполной. Ровно это делает код подключений.
04 / Установка
Скачиваете установщик для Windows, macOS или Linux и открываете его. Для обычного старта не нужны ни Git, ни Docker, ни команды в терминале. При первом запуске система спросит подтверждение: ответьте, что открыть хотите, и дальше приложение работает как обычное.
Вебхук Битрикс24 и ключ телефонии. Читать - да, менять - нет: запрос на изменение данных программа отклоняет у себя, в портал он даже не уходит.
Обычной фразой: «каждое утро в 8:00 - кто вчера остался без ответа». Дальше сводка приходит сама, без планировщика задач и без программиста.
05 / Данные
Три правила, по которым программа работает с вашей CRM.
01 хранение
Переписка, заметки и задания хранятся на вашем компьютере или сервере. Скрытой телеметрии нет. Выбранная вами модель получает только тот кусок, который нужен для ответа.
Технические подробности02 чтение
Любой запрос на добавление, изменение или удаление данных отклоняется в самой программе, и в портал он не отправляется. Менять данные в Битрикс24 может только человек в портале.
03 подтверждение
Письмо, сообщение в чужой чат, нажатие на странице в браузере - сначала показывает, что именно собирается сделать, и ждёт вашего «да». Согласие одноразовое: в следующий раз спросит снова.
06 / Деньги
Обязательной подписки нет. Платите только за то, что выбрали сами, и любой шаг можно не делать.
Себе
0 ₽навсегда
Скачали, поставили, пользуетесь - сами и внутри своей компании.
В облакеранний доступ
1 590 ₽в месяц
Чтобы сводка приходила утром, даже когда ноутбук закрыт.
Самообслуживания пока нет: сервер мы настраиваем руками по заявке и отвечаем в течение рабочего дня.
Подключить облакоСтавим и настраиваем мы
10 000 ₽разово, диагностика
Смотрим ваши системы и говорим прямо: вот это снимается, а вот это нет.
Модель, подписка и лицензия считаются отдельно, они в ценах.
07 / Вопросы
08 / Дальше
Три строки, полминуты. Мы посмотрим, какие программы у вас стоят и что люди делают руками, и скажем прямо: вот это снимается, а вот это нет.